返金ポリシー

お客様都合による返品はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

万が一、不良品であった場合に返金をご希望の際は、商品到着後7日以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。

※3営業日以内に返信がない場合は、再度ご連絡ください。

ドメイン制限による迷惑メール対策により、メールが正常に届かない場合がありますので、以下のドメインが受信できることをご確認ください。

kurofunetokeiten@gmail.com

・メールサービス、メールソフト、ウイルス対策ソフトなどによっては、迷惑メールとして認識され、正しく配信されない場合があります。

（特にHotmailなどの無料の電子メールサービスを使用するユーザー向け）

その場合は、迷惑メールフォルダを確認するか、サービスやソフトウェアの設定を確認してください。

※以下の条件を満たす不良品はお受けできませんのでご了承ください。

・到着から7日を超えた商品

・ご使用になられた商品

・ご注文者様とお届け先が異なる場合（不良品を除く）

手順は以下の通りです。

1：商品の到着から7日以内に次の情報をメールでご連絡ください。

・お名前

・自宅住所

・メールアドレス

・製品名

・不良箇所（破損等の場合は画像を添付してください）

・注文番号（送信された注文確認メールに記載されています）

2：不良を確認でき次第、払い戻し手続きをご案内します。